Regulamin Sklepu Internetowego www.expansionpro.pl/sklep
§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy www.expansionpro.pl/sklep/ prowadzony jest przez firmę IGI MEDIA Sp. z o.o., z siedzibą w: 45-839 Opole, ul. Technologiczna 2; NIP: 754 335 88 38.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki klientów.
3. Sklep oferuje:
a. produkty cyfrowe (kursy e-learningowe, ebooki, audiobooki),
b. produkty fizyczne (drukowane książki)
c. szkolenia stacjonarne i warsztaty rozwojowe.
4. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia płatności przez system płatności.
§2. Zamówienia i płatności
1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu www.expansionpro.pl.
2. Płatności realizowane są za pomocą następujących narzędzi: metody płatności PayU, płatność w ratach PayU, Blik, przelew bankowy lub innych metod podanych na stronie sklepu.
3. Po zaksięgowaniu płatności, produkty cyfrowe są udostępniane do pobrania, a produkty fizyczne wysyłane na podany adres.
4. W przypadku szkoleń stacjonarnych:
a. rezerwacja miejsca następuje po zaksięgowaniu płatności,
b. liczba miejsc jest ograniczona, decyduje kolejność wpłat,
c. Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji drogą e-mailową.
5. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
6. Sklep www.expansionpro.pl w zakresie płatności oraz bezpośredniej obsługi klientów obsługuje firma IGI MEDIA Sp. z o.o., ul. Technologiczna 2, 45-839 Opole, NIP: 754 335 88 38.
§3. Dostawa i realizacja
1. Produkty cyfrowe są dostępne natychmiast po dokonaniu płatności.
2. Produkty fizyczne (książki drukowane) wysyłane są w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
3. Koszty dostawy są określone na stronie sklepu.
4. W przypadku szkoleń stacjonarnych:
a. szkolenie odbywa się w miejscu i terminie wskazanym w opisie oferty,
b. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub miejsca wydarzenia z ważnych przyczyn (np. choroba prowadzącego, siła wyższa),
c. w przypadku zmiany terminu Klient ma prawo wyboru: udziału w nowym terminie lub zwrotu pełnej wpłaconej kwoty.
§4. Reklamacje i zwroty
1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku wad produktu.
2. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi, chyba że nie spełniają warunków określonych w ofercie.
3. Produkty fizyczne można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem ich nienaruszonego stanu.
4. W przypadku szkoleń stacjonarnych:
a. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, jednak nie później niż na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia,
b. rezygnacja w terminie krótszym niż 7 dni przed wydarzeniem nie uprawnia do zwrotu środków,
c. możliwe jest przeniesienie biletu/udziału na inną osobę po wcześniejszym poinformowaniu Organizatora,
d. jeśli szkolenie nie odbędzie się z winy Organizatora, Klientowi przysługuje pełny zwrot wpłaconej kwoty.
§5. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności sklepu oraz przepisami RODO.
- Administratorem danych osobowych jest IGI Media Sp. z o.o.
- Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury, obsługi szkolenia oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
- Klient ma prawo wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.
§6. Faktury i rozliczenia
- Organizator wystawia faktury VAT na wszystkie sprzedane produkty i usługi.
- Klient podczas składania zamówienia ma możliwość podania danych do faktury (firma, NIP, adres).
- Faktury VAT wystawiane są w formie elektronicznej (PDF) i wysyłane na adres e-mail podany przy zamówieniu.
- Faktury wystawiane są:
- w przypadku produktów cyfrowych i szkoleń — po zaksięgowaniu płatności,
- w przypadku produktów fizycznych — w dniu wysyłki towaru.
- Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur VAT w formie elektronicznej.
- Faktury będą wystawiane przez firmę IGI MEDIA Sp. z o.o.
§7. Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, które będą publikowane na stronie.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.